Debe permitir controlar las Consultas a Técnicos del Call Centre por parte de los Clientes.
Los Clientes pueden estar asociados a Empresas Cliente
Disponen de una Tarjeta (o varias) de tipo Prepago con un Código y un PIN de acceso.
Las consultas las realizan los Clientes llamando por teléfono a un Técnico del Call Center, y la llamada se debe registrar automáticamente, de tal forma que se le cobra
sobre el saldo de la tarjeta.
Los Clientes pueden hacer recarga de saldo de Tarjeta también por teléfono.