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Clave 

Requisitos de la Aplicación

    Debe permitir controlar las Consultas a Técnicos del Call Centre por parte de los Clientes.

  • Los Clientes pueden estar asociados a Empresas Cliente
  • Disponen de una Tarjeta (o varias) de tipo Prepago con un Código y un PIN de acceso.
  • Las consultas las realizan los Clientes llamando por teléfono a un Técnico del Call Center, y la llamada se debe registrar automáticamente, de tal forma que se le cobra sobre el saldo de la tarjeta.
  • Los Clientes pueden hacer recarga de saldo de Tarjeta también por teléfono.


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